”Markkinoinnissa on Suomessakin vihdoin ja viimein herätty sisältömarkkinointiin ja vetomarkkinointiin. Siis siihen, jossa asiakas löytää sen asian äärelle ja ammattilaiset kertoo omasta ammattitaidostaan ja osaamisestaan, jonka perusteella asiakkaat sitten ostaa. Niin sanotusta tuuppausmarkkinoinnista päästään pikkuhiljaa eroon.”
Hylätyksi tuleminen lamauttaa usein sen kovimmankin ammattilaisen jossakin vaiheessa. Harvassa ovat ne myyjät, joiden suojaus kestää loputtomasti sanaa ei, puhelimessa, sähköpostissa tai asiakkaan edessä. Selkäranka katkeaa väistämättä, toisilla nopeammin ja toisilla ajan kuluessa.
Edessäni seisoo päivittäin myyntiä tekevä ammattilainen. Kehonkieli viestii epävarmuutta ja kymmeniä muita asioita, eikä kyseessä ole edes myyntitilanne. Lavalla seisoo ammatikseen puhuva, jonka ilmeet viestivät epävarmuutta, aliarviointia ja ylimielisyyttä.
