Myyntikoulutus antaa taidot – Myyntitehoja luokkahuoneesta
Myyntikoulutus vai myyntivalmennus?
Valitse myyntikoulutus, kun tarvitaan uusia taitoja, tietoa tai työkaluja nopeasti.
– yhtenäistää tiimin osaamista
– päivittää myyntitaitoja (esim. prospektointi, kaupan klousaus, social selling)
– oppia jokin uusi menetelmä tai prosessi
Koulutus on yleensä lyhyt, selkeä kokonaisuus, joka antaa konkreettiset keinot heti käyttöön.
Aina räätälöity myyntikoulutus
Jokainen ryhmä, yritys ja yksilö on omanlaisensa. Siksi räätälöin jokaisen koulutuksen juuri teille sopivaksi. Tästä vuosien varrella olen saanut paljon kiitosta.
”Erotut positiivisesti muista. Tuntui kuin olisit meillä töissä. Muut ovat vaihtaneet esitykseen logon ja vanha päivänmäärä puolissa dioissa, eli samaa metritavaraa kaikille”.
Teen ennakkotyöt niin, että jokaisella on se tunne, tämä oli juuri meille. Mitä paremmin tutkimme lähtökohdat, esimerkiksi Myyntikompetenssianalyysin kautta, sitä paremmin voimme räätälöidä jopa yksittäisiä koulutuksia.
Tilausprosessi etenee seuraavalla tavalla:
- Ennakkopalaveri verkon yli
– Ongelmat kaivetaan esiin ja tavoitteet asetetaan - Räätälöity sisältö & tarjous
– Saatte ennakkoon suunnitelman sisällöstä - Ennakkokyselyt osallistujille
– Osallistujat voivat vaikuttaa sisältöön
4. Toimitus eli koulutus
Jos yksittäinen koulutus ei riitä, voit valita vaikka henkilökohtaista valmennusta tai tilata myyntikoulutusta palveluna.
1 = 2 | Koulutus jälki-istunnolla
”Koulutus herätti monta erilaista ajatusta ja sain paljon ajateltavaa. Osa palasi vasta ajan kuluttua arjessa eteen. Olisi kiva jos tähän koulutukseen voisi palata syventävin kysymyksin”.
Moni asia kirkastuu paljon myöhemmin arjen tekemisessä. Paljon jää avoimeksi yhden kerran koulutuksissa. Joskus aivot jäävät jumiin siihen yhteen uuteen asiaan, tai oivallukseen omista taitovajeista.
Olisi ollut kiva kysyä, mutta aika ei antanut periksi, tai toista koulutuskertaa ei ollut mahdollista järjestää.
Tulokset jäävät ohueksi, jos omat prosessit ei tue koulutuksen jälkeistä seurantaa tai oppijalle ei luoda jatkopolkua koulutuksen jälkeen.
Kun tilaat koulutuksen, nyt 1=2.
Haluan osaltani varmistaa, että kysymättä jääneet tai arjessa heränneet kysymykset saavat myös tilaa. Siksi yhden koulutuksen tilaaminen on yhtä kuin kaksi koulutusta.
Koulutuksen lopussa jokainen asettaa omansa, tai tiimi yhteisen tavoitteen. Tätä viedään arkeen seuraavat pari kuukautta.
Tapaamme verkon yli tunnin mittaisessa jälki-istunnossa. Tässä tilaisuudessa jokaisella on mahdollisuus kysyä lisää, kertoa onnistumistaan, epäonnistumista ja jakaa tulokset.
Näin voimme varmistaa paremmat tulokset. Jokainen tietää, että sitä arkeen viemistä tullaan jälkikäteen vielä valvomaan.
| Alue | 0,5 – 3 tuntia | Koko päivä |
|---|---|---|
| Suur-Tampere (alle 200 km Tampereelta) | 2980 € | 3970 € |
| Etä-Tampere (201 – 400 km Tampereelta) | 3480 € | 4470 € |
| Kauko-Tampere (yli 400 km Tampereelta) | 3980 € | 5280 € |
| Webinaari: | 1980 € | |
| Lauantailisä: 500 €. Kaikkiin hintoihin lisätään alv 25,5 %. Hinta sisältää: Puheenvuoron, matkat, majoituksen ja materiaalit sähköisenä sekä jälki-istunnon (verkkotapaaminen) Mittaa matka Tampere-keikkakaupunki = yhdensuuntainen matka kertoo etäisyyden ja hinnan |
||
Maksaako koulutus itsensä takaisin?
Myyntikoulutuksen takaisinmaksulaskuri
Tällä laskurilla voit laskea kuinka nopeasti koulutukseen panostetut eurot voisivat tulla takaisin. Toisin kuin tällaisissa laskureissa yleensä, tämä ottaa huomioon todelliset kustannukset. Pelkkä kouluttajan hinnan lisäksi mukaan täytyy laskea myös se, että koulutuksen aikana myyjät eivät ole myymässä. Kauppaa ei siis sinä aikana synny, mutta palkka täytyy silti maksaa.
Täytä lomakkeeseen kaikki tiedot ja testaile sitten kaskukenttien avulla millaisessa ajassa investointi voisi tulla takaisin ja millainen sen kokonaistuotto voisi olla.
Näitä ne muutkin on tilanneet
Tässä esimerkkejä koulutuksista, joita vuosien varrella muutkin on tilanneet. Jokainen koulutus räätätöidään vielä yhdessä, juuri teille sopivaksi. Vaikka juuri sinua miellyttävää otsikkoa ei tästä löydy, ei se tarkoita ettenkö sitä kouluttaisi.
Jos tarpeesi liittyvät myyntiin, myynnin johtamiseen, markkinointiin, asiakaskokemukseen, moderniin myyntiin tai asiakaspalveluun, olen oikea ratkaisu.
Näihin teemoihin koulutettavina on ollut viimeisen 16 vuoden aikana asiantuntijoita, asentajia, siivoojia, tutkijoita, lakimiehiä, kirjanpitäjiä, eläinlääkäreitä.
Ratkaisumyynnistä oivallusmyyntiin
Ratkaisumyynti ei toimi enää kaikkialla, sillä valtaosa asiakkaista kokee ratkaisumyyjät ajanhukkana. Ensiarvoisen tärkeää on tunnistaa, millaisen asiakkaan kanssa ja milloin pitää siirtyä oivallusmyynnin keinovalikoimaan. Mitä oivallusmyynti on, miten sitä tehdään ja miksi se voittaa varmemmin kovassa kilpailutilanteessa.
Lisää myyntiä lisämyynnillä
Jos jokaiselle asiakkaalle myisi vuodessa yhdellä, kymmennellä tai sadalla eurolla per ostokerta lisää, paljonko se teillä tekisi? Erään asiakkaan kanssa miljoonan euron lisämyyntiin olisi riittänyt 15 sentin konvehdin myynti.
Mutta miksi jokainen ei myy, vaikka mahdollisuus kävelee eteen?
Syitä on monia. Puuttuva prosessi, taidot tai ilmapiiri. Suurin osa ei ole ymmärtänyt mahdollisuuksia ja kuinka pienistä puroista miljoonan alku syntyy.
Koulutuksessa käydään läpi mm. seuraavat asiat:
– Miksi lisämyynti on hyvä asia
– Miksi asiakas toivoo, että hänelle myydään enemmän
– Pahimmat virheet lisämyynnissä
Tämä koulutus tuplasi viiden kivijalkaliikeen ketjun yhden lisämyyntituotteen myynnin. Myynnin kasvu on pysynyt nyt jo kolmatta vuotta samalla tasolla.
12 Tapaa saada myyntitapaaminen
Onko teilläkin asiakkaiden tavoittaminen ja tapaamisten saaaminen vaikeutunut viime vuosina? Joitakin on jopa mahdotonta saada kiinni. Tässä koulutuksessa käydään läpi yksinkertaisia ja sitten vähän yllättäviäkin tapoja saada niitä tapaamisia sovittua kalenteriin.
Nopeammin kaupat kotiin – johda myyntiprosessia
Kauppojen päättämisen, eli kaupan kl0usaamisen huono onnistumisprosentti ei yleensä johdu hinnasta tai edes kovasta kilpailusta. Yleensä kaupat jää klousaamatta, kun myyntiprosessi on johdettu huonosti, tarvekartoitus on tehty huonosti, eikä tarjousprosessia ole kuljettu läpi lainkaan.
Myyjät käyttävät jopa kymmenien sähköpostien ketjuja, laittavat puolikylmän tarjouksen ja aloittavat aggressiivisen odottamisen.
Reikä seinässä – kun kaikki menee pieleen
Mitä tapahtuu kun tosielämässä myynnin jälkeen kaikki epäonnistuu, reklamaatiota myöden. Myyjä, työnjohtajat, alihankkija ja viestintä vetää viihkoon niin, että asiakkaalla on reikä seinässä ja uusi oja pihassa.
Koulutus myynnistä reklamaatioon, yhdessä tarinassa kaikki virheet ja ratkaisut, älä ainakaan tee näin.
Sopii:
– Myynti
– Markkinointi
– Viestintä
– Alihankintaketjulle
Messumyyjän kuolemansynnit
Jäikö viime messuilta tulokset saamatta? Kuumat liidit ovat kylmiä kuin anoppi suksiboksissa ja myynti valittelee tyhjää kalenteria. Kävelikö satoja potentiaalisia asiakkaita käytävältä ohi, myyjät istuivat aggressiivisesti odottamassa asiakkaita.
Messumyyjän kuolemansynnit auttaa saaman parempia tuloksia messuilta. Koulutuksessa käydään läpi mm. seuraavia asioita:
– Miksi 50% tuloksista tehdään ennen messuja ja 40 % niiden jälkeen
– Miten varmistat tulokset etukäteen
– Messumyyjän 7 kuolemansyntiä
Tästä on myös koko päivän versio, joka sopii erityisesti markkinoinnille ja myynnille yhdessä. Miten suunnitellaan tuloksia tuova messupolku.
Kaikki väki myymään
Mikä kaikki yrityksen toimintojen sisällä on myyntiä? Onko se vain myyjän toimenkuvaa, vai kenties myös asentajien, laskutuksen, kuljetuksien ja siivojienkin hommaa?
Miten luodaan kulttuuri jossa kaikki myyvät. Mitä myynti on ja miksi kaikkien pitäisi sitä tehdä.
Jatkuvan koulutuksen palvelut
Kaipaisitko kuitenkin pidempää toimenpidettä, joka menee yrityksen luihin ja ytimiin. Kertakoulutus antaa virtaa kuukausista vuoteen, pidempi kokonaisuus vuosiksi eteenpäin. Tässä esimerkiksi Head Of Training – myyntivalmennusta palveluna kokonaisuudesta ote. Palvelu pitää sisällään koulutusta, sparrausta, valmennusta ja prosessien auki kirjoittamista. Tarvittaessa vaikka kaikki yllä olevat koulutukset ja paljon muuta.
Kiihdyttäjä (5 tuntia/viikko)
Kenelle: Pienemmät tiimit (3–8 myyjää), jotka tarvitsevat säännöllistä kehitystä, mutta eivät täysipäiväistä kouluttajaa.
Tilanteessa, jossa myyntiprosessi, myynnin pelikirja tai ainakin tavat tehdä myyntiä ovat kirkkaita ja paperilla. Jos näitä ei ole tehty, silloin valinta alkuun on Kehittäjä.
Mitä sisältyy:
Kuukausittainen myyntitiimin valmennus (2 h/kk)
- käydään läpi kuukauden haasteet
- harjoitellaan uusia taitoja
- jaetaan parhaita käytäntöjä
Yksilövalmennukset (2 h/kk)
- 2–3 myyjää/kk saa henkilökohtaista valmennusta
- kuuntelen puheluita, annan palautetta
- kehityssuunnitelma kullekin
Koulutusmateriaalin kehitys (2 h/kk)
- teen materiaaleja teidän tarpeisiin
- skriptit, oppaat, tarkistuslistat
- valmis käytettäväksi heti
Suunnittelu ja seuranta (4 h/kk)
- suunnittelen seuraavat koulutukset
- seuraan tiimin kehitystä
- raportoin tulokset
Yhteensä: ~20 h/kuukausi
Investointi: 4280 €/kk (+ alv)
Minimisitoumus: 6 kuukautta
Tämä sopii, jos:
- tiimisi on alle 10 myyjää
- tarvitsette säännöllistä kehitystä, muttei täysipäiväistä kouluttajaa
- myyntiprosessi, perehdytysprosessi ja myynnin pelikirja on tuotettu ”paperille” asti
- haluat rakentaa perustan systemaattiselle koulutukselle
Kehittäjä (10 tuntia/ viikko)
Kenelle: Keskisuuret tiimit (8–15 myyjää), jotka haluavat rakentaa kattavan koulutus- ja kehitysohjelman.
Mitä sisältyy:
Kaikki Kiihdyttäjä-paketin sisältö +
Viikoittainen myyntitiimin valmennus (1 h/viikko)
- lyhyet, tehokkaat valmennukset
- käydään läpi viikon oppeja
- harjoitellaan konkreettisia taitoja
Perehdytysohjelman rakentaminen ja vetäminen
- Rakennan 30–60–90 päivän perehdytysohjelman
- Valmennan uudet myyjät henkilökohtaisesti
- Seuraan heidän kehitystään viikoittain
Yksilövalmennukset (4–6 h/kk)
- jokainen myyjä saa henkilökohtaista valmennusta
- olen mukana asiakaskäynneillä
- kuuntelen puheluita ja annan palautetta
Myyntiprosessin ja -materiaalien kehitys
- Kehitän myyntiprosessia jatkuvasti
- Luon uusia työkaluja ja materiaaleja
Kuukausiraportointi
- mitä opittiin
- miten kehityttiin
- mitä seuraavaksi
Yhteensä: ~40 h/kuukausi
Investointi: 7 970 €/kk (+ alv)
Minimisitoumus: 6 kuukautta
Tämä sopii, jos:
- tiimisi on 8–15 myyjää
- palkkaat uusia myyjiä säännöllisesti
- haluat rakentaa kattavan kehitysohjelman
- tarvitset sekä tiimi- että yksilövalmennusta
- haluat nopeuttaa uusien pääsyä tuottaviksi
Head of Training (35 tuntia/viikko)
Kenelle: Isommat tiimit (15+ myyjää) tai yritykset, jotka tarvitsevat täysipäiväisen koulutusjohtajan määräajaksi.
Mitä sisältyy:
Kaikki Kehittäjä-paketin sisältö +
Päivittäinen läsnäolo ja tuki
- olen toimistolla / tiimin saavutettavissa 4 päivää viikossa
- välitön tuki ja valmennus arjen tilanteisiin
- osallistun myyntipalavereihin ja suunnitteluun
Kattava perehdytysohjelma
- rakennan täydellisen onboarding-prosessin
- valmennan jokaisen uuden myyjän henkilökohtaisesti
- seuraan heidän kehitystään päivittäin ensimmäiset 90 päivää
Viikoittaiset yksilövalmennukset
- jokainen myyjä saa vähintään tunnin valmennusta kuukaudessa
- olen mukana heidän asiakaskäynneillään
- annan jatkuvaa, reaaliaikaista palautetta
Koulutuskalenterin täysi hallinta
- suunnittelen ja toteutan kokonaan vuoden koulutussuunnitelman
- viikoittaiset valmennukset
- kuukausittaiset koulutukset
- kvartaaleittaiset intensiivit
Prosessien ja työkalujen jatkuva kehitys
- kehitän myyntiprosessia jatkuvasti
- luon uusia työkaluja ja materiaaleja
- rakennan koulutuskirjaston
Tiivis yhteistyö johdon kanssa
- viikoittaiset tapaamiset myyntijohtajan kanssa
- kuukausittainen raportointi johdolle
- strateginen kumppani myynnin kehittämisessä
- Yhteensä: ~140 h/kuukausi
Investointi: 14 970 €/kk (+ alv)
Minimisitoumus: 12 kuukautta
Tämä sopii, jos:
- tiimisi on 15+ myyjää
- kasvatatte tiimiä nopeasti
- tarvitsette täysipäiväisen koulutusjohtajan
- haluat rakentaa toimivan kehitysohjelman
- tarve on määräaikainen
Vaikea valita?
Varaa sivun lopusta aika verkkotapaamiseen, keskustellaan tarpeistasi ja katsotaan millä järkevä lähetä liikkeelle.
Varmista tulokset ennen koulutusta
Mutta miten taklataan se kaiken kehityksen pysäyttävä ajatus: ”Ihan kiva koulutus, mutta…”, jonka myötä mikään ei muutu?
Kaikki lähtee ihmisestä itsestään. Onko riittävästi nälkää ja nöyryyttä oppia uutta ja ennenkaikkea työkaluja viedä asioita käytäntöön.
Ennen myyntikoulutuksen tilaamista on hyvä esittää itselle muutama kysymys.
- Miten ja kuka koulutuksen sisällön käytäntöön vientiä seuraa?
- Tukevatko yrityksemme prosessit ja osaaminen tämän osaamisen varmistamista?
- Onko ongelmakohdista keskusteltu riittävästi ja rehellisesti?
Kun vamistut, että teidän talon sisällä on riittävä tuki ja oikeat ongelmakohdat tunnistettu (johon koulutusta haetaan) voit odottaa jo tuloksia. Kaipaatko tähän apua? Ei hätää, minä autan.
Kohdennettu myyntikoulutus on parempi kuin saavillinen asiaa samassa sessiossa
Isoin ongelma on liian täyteen ahdettu koulutuspäivä, kun yhteen sessioon toivotaan sisältöä kuuraketin rakennusohjeiden verran. Yksi tai kaksi aihetta on usein tehokkaampi kuin kuusi, vaikka koko ongelmaa ei ratkaistaisikaan. Joskus vähemmän on enemmän.
Useampi lyhyt sessio, jatkettuna esimerkiksi verkossa tapahtuvalla taitojen syventämisellä takaa parempia tuloksia. Myyntikoulun verkkokurssit kuukausilisenssillä auttavat pitkäkestoisen oppimisen polulla
Onko ajatus hukassa, mitä ja miten paljon? Soita, laita viestiä tai varaa lyhyt verkkotapaaminen, katsotaan mikä olisi paras ratkaisu myyntiongelmiin tai kehittämiseen juuri teillä
Jos haluat keskustella asiasta ensin tarkemmin, ota yhteyttä niin jutellaan lisää: 0400 300 385 tai pasi@myyntikoulu.fi.
Pasi Rautio, Myyntikuiskaaja & Myyntikoulun reksi
